FNAIM : le sauveur de la profession

19 Décembre 2008 , Rédigé par Yvan MARZOLF Publié dans #Les nouveaux diagnostiqueurs

C’est un fidèle du Blog qui nous a transmit le texte suivant (source www.lavieimmo.com)

« La Fnaim contre les pratiques de rétrocommission pour les diagnostiqueurs :

La Fédération nationale de l’immobilier prend position contre les diagnostics de complaisance, et introduit dans son code d’éthique et de déontologie « une disposition interdisant aux diagnostiqueurs de démarcher leurs prescripteurs en utilisant les rémunérations pour être sollicités et interdisant aux autres professionnels adhérents […] de conditionner toute prescription à une rémunération, de quel type que ce soit ».

La Fnaim rappelle que, depuis le 1er novembre de l’année dernière, les diagnostiqueurs sont soumis à trois obligations légales : la certification de personnes, un minimum de garanties en responsabilité civile et professionnelle, ainsi que l’indépendance et l’impartialité du diagnostic. « Notre interprétation de la loi est que dans le cadre de la santé, de l’environnement et de la sécurité des personnes, toute condition de rétributions pour apport d’affaires nuit directement à l’indépendance du diagnostic », explique la Fédération.

Rappelant qu’elle représente déjà, à travers la Chambre des diagnostiqueurs immobiliers, « près de 700 diagnostiqueurs, indépendants comme franchisés », la Fnaim se présente comme « la seule organisation capable, avec son code d’éthique et de déontologie […]d’avoir une réponse à la fois pour les diagnostiqueurs et ses prescripteurs ».

Il ne s’agit pas de casser l’ambiance d’un texte bien écrit, mais pratiquement nous nous posons des questions……

Si la FNAIM interdit aux diagnostiqueurs de verser de l’argent aux agences immobilières, cela réduit considérablement la liste des prospects du catalogue qu’elle vous vend. La FNAIM ne peut pas ignorer le problème du commissionnement: l’entreprise récemment épinglée par « Que Choisir » est membre de son réseau. Si en interne le ménage n’est pas fait comment peut elle prétendre le faire à l’extérieur ?

La transition est vite faite avec les 700 diagnostiqueurs annoncés. Entre les grands groupes et leurs filiales, c’est plutôt moins de 200 entreprises dont une grande partie de réseaux nationaux, que près de 700 indépendants que nous voyons.

Si le texte semble consensuel avant les fêtes des Noël, il risque cependant d’en agacer plus d’un :

A commencer par Jean Pierre Molia, le Président de la FNECI , pour qui:" le diagnostic immobilier est un métier du Bâtiment et de la construction qui doit être distingué de l'immobilier. Le diagnostic est technique, la transaction est un acte économique et commerciale par essence. Il ne peut y avoir de lien entre les deux."

Plus largement, en s’autoproclamant « seule force capable de … » , c’est toutes les fédérations qui risquent aujourd’hui de se sentir un brin vexées.

On pense aussi à Stephane Reyssent et à tous ceux qui ont signé le Pacte déontologique. Ils doivent apprécier le fait que ce sont les diagnostiqueurs qui par leur esprit retord ont instauré le commissionnement en institution dans les Agences immobilières.

On pense enfin à Marc Gneiting du Cabinet Diagnos, qui doit apprécier qu’avec un minimum de garanties en responsabilité civile et financière nous pouvons travailler.

Bref il y aura cette année deux tendances dans la décoration des arbres de Noël chez les diagnostiqueurs. Des « cubes carrés » jaunes pour les uns, les autres eux, conserveront « les boules » ……

Ici, on attend vos commentaires et vos réactions et pourquoi pas vos retours d'expérience ...

Bon WE à tous !

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Objectif

20/12/2008 12:20

Tenant compte que la Fédération Nationale de Agents Immobiliers est officiellement opérateur en diagnostic immobilier, je pense qu'il est urgent de se défaire de cette obligation devenue embarassante qui exige "l’indépendance et l’impartialité du diagnostiqueur". En effet ce contre sens publique et flagrant représente déja une insulte à l'intelligence collective. Concernant le commissionnement et en analysant le problème simplement avec objectivité il apparait clair que (en + de la raison déja évoquée avant) les propriétaires vendeurs ou bailleurs ne sont pas interessés pas les diagnostics immobiliers qui représentent un cout sans intérêt pour eux (ce qui est en grande partie vrai)... Il passe donc à l'acte le plus tard possible et le plus souvent au dernier moment et c'est là que le donneur d'ordre intervient... Donneur d'ordre qui à d'ailleur une place tout à fait officielle dans le cycle transaco-locatif, il est meme prévu sa place sur les rapports d'expertises. Difficile de ne pas éveiller LES convoitises devant pareilles concentrations d'affaires... Cet état de fait n'est d'ailleurs pas aussi désagréable pour celui ou plutôt pour CEUX qui en ont bien compris le fonctionnement. C'est ce qu'on peut aussi appeller prendre des vessies pour des lanternes...

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ANONYME

19/12/2008 17:27

Bonjour à tous Si j’embauche un agent co que je rémunère suis je en faute? si j’embauche 50 agents co que je rémunère suis je en faute? Et si je rémunère les agents co des agences immobilières suis je en faute? Pour info personne n’a pu me trouver le texte de loi qui interdise de rémunérer un agent co qui a plusieurs casquettes, et je n'ai aucun lien avec lui. c'est peut etre derriere ce vide juridique que se cache la FNAIM. merci de me donner l'info, si elle existe. anonyme

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Yvan MARZOLF

19/12/2008 19:03

Répondre à un anomyne, c'est difficile. En même temps si vous mettez votre nom, le risque est grand de voir votre DGCCRF locale vous donner son point de vue directement :-) Pas simple votre cas ....:-)

FOURMOND Bruno

19/12/2008 10:30

Bonjour, je me permet de réagir au dernier article FNAIM sauveur de la profession; Installé ODI indépendant depuis mars 2008, je reste très attentif à l'actualité et au devenir de notre métier dans un contexte pour le moins difficile. Dès le début, j'ai choisi d'adhérer à la Chambre des diagnostiqueurs FNAIM pour son pacte d'Ethique et de déontologie ( d'aucuns me jugeront naïf)et parrallèllement j'ai signé la charte du pacte déontologique (signataire n°227). Je ne pense pas qu'il y ai en soit une contradiction. J'oeuvre au quotidien sur mon secteur en accord avec mes convictions, pour défendre notre métier en faisant preuve d'une indépendance farouche et en restant au service de ma clientèle en leurs proposant mes compétences et mes conseils. L'appel des sirènes en a tenté plus d'un et je ne leur jette pas la pierre, je reste sur ma ligne de conduite, même si j'ai pour cela perdu de nombreuses missions. Un gros cabinet "vérouille" mon secteur par un système de bon cadeaux avec compte en ligne de points pour chaque agent!!! Bien , je ne vous apprends rien. Toujours est il que cette déclaration de la FNAIM, si elle ne mange pas de pain, elle a au moins le mérite d'exister et reste un des éléments positif. Elle ne change rien sur le terrain bien sur. Pour ma part, je ne travaille qu'avec un seul agent FNAIM, et encore que partiellement, lorsque le patron gère le mandat, sinon ses agents préfèrent leur comptes cadeaux; Je reste convaincu que la synergie qui se créé amènera à modifier les comportements. Tant de mauvaises habitudes ont été prises. Un jour peut être, le diagnostiqueur sera un réel partenaire de l'immobilier, sur les seuls critères de ses compétences techniques, de son indépendance et de son impartialité. Meilleurs voeux à tous.

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noel

19/12/2008 10:04

Le problème est d'abord une prise de position unanime face au commissions ! quand on a le lundi la DGCCRF qui nous dit que c'est interdit, le mardi, le ministère qui dit que c'est légal, et le mercredi encore un autre son de cloche, ça favorise juste la concurrence déloyale. A titre personnel je n'ai jamais pratiqué le commissionnement durant mes années (qui commencent à être nombreuses) dans notre profession. Si ça ne m'empêche pas d'avoir une clientèle solide, il n'est pas une semaine où un négociateur immobilier ne me dit pas "tiens y a untel qui est venu me démarcher en me proposant 15%", en effet il y a sur mon secteur 4 ou 5 diagnostiqueurs en mal de travail qui tournent donc en commerciaux... et les commissions autrefois de 10-15% sont plutôt aujourd'hui à 20-25% !!! Chacun devant balayer devant sa porte, j'observe qu'il ne faut pas faire de généralités, en effet, sur mon secteur, le diagnostiqueur proposant les plus fortes commissions est affilié FNAIM ! Et le connaissant bien il est en grand manque de travail, le commissionnement n'arrange donc rien... De plus du coté de FONCIA, pourtant tant décrié, les négociateurs de l'agence franchisée de mon secteur préfèrent me faire travailler que de faire travailler la CNEM ou des diagnostiqueurs commissionnant. Joyeux Noël à tous, et pensez à ne pas vous électrocuter en début d'années.

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BILLAULT Alexandre

19/12/2008 08:55

Génial - ça m'asume au plus au point ce que je viens de lire. A Orléans, le seul diagnostiqueur ayant opté pour rejoindre la chambre des diagnostiqueurs - c'est justement celui qui arrose le plus les agences. Excellent ! non ?

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