Diagnostic Gaz : Ecom reprend la main !

17 Décembre 2007 , Rédigé par Yvan MARZOLF Publié dans #GAZ

Comme toujours lorsque le produit de votre choix connaît un grand succès, le fournisseur est débordé. Ecom n’a pas échappé à la règle et vous avez été nombreux à attendre avec impatience de pouvoir réaliser vos premières missions « Gaz ».

Il semble bien que le pic est maintenant passé et que nous sommes en mesure dès ce jour, de revenir à des conditions de livraisons standard de 7 jours, date de validation de votre commande.

Ces dernières semaines, j’ai fait remonter régulièrement toutes les remarques émanant du blog et concernant le Duo Diag. Parfois les vendeurs des uns ou des autres fréquentent le forum, alors des débats se crées, pas toujours objectifs …

Comme d’habitude je l’ai fait en m’adressant directement au Directeur M. Didier RÄÄS.

Ce brave homme à toujours autant le désir de vous satisfaire et plutôt que de passer par moi, il a pensé préférable de s’adresser directement à vous en ouvrant un site Internet spécial « FAQ » (foire aux questions).

Vous y trouverez la nouvelle notice sur 22 pages et tous les conseils pour tester et améliorer, si vous le souhaitez encore, les performances de votre appareil Duo Diag..

Le tout est visible ici

Pour commander, vous le savez le moins cher c’est Ici

L’initiative est rare, sans doute une première chez les industriels équipementiers, c’est l’apanage des grands que de répondre et d’anticiper les attentes des clients ……. Bravo à Ecom pour cette initiative heureuse !

Au moment où beaucoup s’interrogent sur les risques réels liés à l’utilisation de certains de nos appareils, je fais le vœu, avant la trêve de Noël, que d’autres suivront cet exemple de « communication transparente » …

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